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Policy

환불정책

초안입니다. 오픈 전 실제 운영 방식에 맞게 검토·수정이 필요합니다.

제작 용역

시점환불 기준
기획 착수 전전액 환불
기획안 전달 후 제작 전기획 비용 공제 후 환불
제작 진행 중진행 정도에 따라 협의
최종 납품 후환불 불가 (계약과 다른 경우 제외)

디지털 상품

다운로드 전에는 청약철회가 가능하며, 다운로드 후에는 디지털 콘텐츠 특성상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 상품 결함 시에는 교환·환불해 드립니다. 세부 기준은 판매 플랫폼의 정책을 함께 따릅니다.